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宁波森然空间设计有限公司专注于品牌商业空间的定位与设计、私家别墅（住宅）的设计与精品施工。

鄞州区南部商务区城市摩尔821

朱经理：13245568090
0574-2788-2884

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nbsenran@163.com

以下是 [宁波森然] 站在专业服务视角，为业主整理的装修设计高频问题解答，既解答核心顾虑，也同步我们的服务标准，让您装修更安心、更省心：

1. 装修前我需要准备什么？你们会提供哪些前期服务？

答：业主只需明确 2 件事 ——① 家庭居住需求（比如常住人口、是否要儿童房 / 储物间、喜欢的风格方向）；② 大致预算范围。

我们会全程帮您落地：免费上门量房（精准测量户型尺寸，避免设计与实际不符）→ 1 对 1 设计师沟通（梳理需求、推荐适配风格）→ 出平面布局图 + 初步报价（无隐形消费，明细透明）→ 确认后出 3D 效果图→ 签订正式合同（明确工期、付款、质保等所有条款）。

2. 设计方案不满意可以修改吗？修改次数有限制吗？

答：完全可以！设计的核心是满足您的居住需求，我们承诺：

3. 你们提供全包装修吗？包含哪些项目？会不会后期加项加价？

答：我们主打「全包装修」（也可提供半包装修），全包包含：

基础工程（水电改造、防水、墙面地面找平）、主材（瓷砖、地板、门窗、橱柜、卫浴、五金）、辅材（乳胶漆、板材、胶水、腻子）、人工（施工团队 + 安装）、垃圾清运、成品保护；

绝对无隐性增项：签订合同前，我们会出具《详细工程量清单》，明确每个项目的单价、数量、损耗率，后期若因业主主动变更需求（如增减插座、更换主材型号）产生增项，需书面确认后再施工，价格按合同约定标准执行，绝不临时加价。

4.我家 XX 平米，大概需要多少预算？预算怎么分配更合理？

答：不同风格、主材等级预算不同，给您参考（全包不含家电）：

简约 / 北欧风：1000-1400 元 /㎡；
轻奢 / 新中式：1200-1800 元 /㎡；
极简 / 定制化风格：1400 元 /㎡以上；
我们建议预算分配（贴合全包装修）：
基础工程（水电、防水）30%-35%（我们用国标材料，这部分不省）→ 主材 25%-30%（按您的预算推荐高性价比品牌，如瓷砖选东鹏、地板选圣象）→ 人工 + 辅材 20%-25%（自有施工团队，不转包）→ 设计 + 服务 5%-10%→ 备用金 5%（应对突发情况，没用完全额退还）。

5.老房改造比新房装修麻烦吗？你们有老房改造经验吗？

答：老房改造确实更复杂（涉及拆改、旧管线更换、墙体加固等），但我们有 10 + 年老房改造经验，能精准避坑：

6.施工期间我需要天天去现场盯工吗？不在家怎么了解进度？

答：完全不用天天盯！我们有完善的「进度播报 + 节点验收」机制：

7.装修完工后，质保期是多久？后期出现问题怎么处理？

答：我们的质保政策远超行业标准，让您住得放心：

基础工程（水电、防水、墙体）：质保 5 年；
主材（瓷砖、地板、橱柜等）：质保 1-3 年（同步品牌质保，我们负责售后对接）；
人工及安装工程：质保 2 年；
售后响应：出现问题（如漏水、墙面开裂），您只需在服务群反馈，我们 2 小时内响应，24 小时内安排师傅上门检修（市区内），质保期内免费维修，质保期外只收成本费。

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